En el marco del Mes de Tecnología y Territorio, conversamos con Camila Brito, Ingeniera Comercial USM, sobre su trayectoria entre el sector privado y el público, el rol de la tecnología en la gestión de los territorios y el mensaje que le deja a las nuevas generaciones de sansanos y sansanas.
Camila Brito es Ingeniera Comercial de la Universidad Técnica Federico Santa María y ha desarrollado una trayectoria transversal que combina gestión, innovación, territorio y propósito público. Comenzó en el sector privado, en revenue management y gestión de operaciones en empresas de turismo, y luego se vinculó al sector público en desarrollo económico e innovación. Desde enero de 2025 es Gerenta General de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social, institución que administra la red de Atención Primaria de Salud (APS) de la comuna, con sus CESFAM, CECOSF y SAPU. Tras el traspaso de la educación municipal al Servicio Local de Educación Pública en julio de 2025, la Corporación se reorganiza como una organización enfocada por completo en la gestión de la APS.
El sello USM: exigencia y mirada analítica
Para Camila, la Universidad le entregó la capacidad de enfrentar problemas complejos desde una mirada analítica, estructurada y orientada a la solución. Su formación como Ingeniera Comercial le permitió combinar una base cuantitativa y de gestión con una comprensión más amplia de las organizaciones y su entorno.
Pero destaca algo menos tangible, que considera muy propio del sello USM: la exigencia.
“La Universidad te enseña a no conformarte con la primera respuesta, a cuestionar, buscar información, entender cómo funcionan las cosas y finalmente tomar decisiones.”
Esa forma de trabajar le ha servido para moverse entre ámbitos muy distintos: el sector público, la gestión territorial, el desarrollo económico, el turismo, la innovación, el marketing y hoy la salud primaria. En todos, dice, la constante ha sido la capacidad de aprender rápido, analizar problemas y convertirlos en planes de acción. Y agrega una característica de la formación sansana: una relación particular con la tecnología, entendida “no solamente como un fin, sino como una herramienta para resolver problemas reales”.
Una trayectoria transversal con un hilo conductor
Camila describe su camino como transversal, pero con un hilo conductor claro: su interés por transformar vidas a través de una mejor gestión. Su paso por el sector público en desarrollo económico e innovación le permitió conocer el territorio de cerca, con sus oportunidades y sus brechas. Desde ahí fue incorporando herramientas de innovación, marketing y transformación digital, participando en proyectos de plataformas digitales, comunicación, datos y nuevas formas de relacionarse con la ciudadanía.
Esa experiencia le dejó una convicción: la tecnología tiene mucho más valor cuando está conectada con una necesidad concreta del territorio. Por eso, si tuviera que definir su especialización, no la llamaría solamente tecnológica:
“Está en la intersección entre gestión, innovación, territorio y propósito público. Me interesa ese espacio donde la tecnología deja de ser una herramienta aislada y se transforma en una capacidad para mejorar cómo funcionan las ciudades y los servicios que reciben las personas.”
Tecnología con criterio, propósito y responsabilidad
Sobre el aporte de la tecnología al desarrollo territorial, Camila la considera una herramienta extraordinariamente poderosa, siempre que se parta desde las personas y los problemas que se quieren resolver. Ve grandes oportunidades en usar datos, inteligencia artificial, plataformas digitales y automatización para tomar mejores decisiones, anticipar necesidades y hacer más eficientes los servicios públicos, pero también una dimensión de acceso: la tecnología puede reducir brechas si se diseña pensando en quienes históricamente han quedado fuera de la transformación digital.
De su experiencia en Viña del Mar rescata un aprendizaje:
“Una ciudad inteligente no es necesariamente la que tiene más tecnología, sino la que utiliza mejor la tecnología para resolver sus problemas.”
En salud primaria, por ejemplo, ve la posibilidad de avanzar hacia sistemas que permitan anticipar riesgos, gestionar mejor los recursos, facilitar el acceso de las personas y liberar tiempo de los equipos para que se concentren en donde realmente agregan valor. “El desafío no es solamente digitalizar”, resume. “Es transformar la manera en que gestionamos nuestros territorios, utilizando la tecnología con criterio, propósito y responsabilidad.”
Un mensaje a los sansanos: trayectorias que no tienen por qué ser lineales
A los estudiantes y exalumnos que quieren generar impacto desde la tecnología y el territorio, Camila les dice primero que no tengan miedo de construir trayectorias no lineales. Muchas veces, explica, se piensa que hay que definir muy temprano una especialidad, pero con el tiempo las distintas experiencias se conectan, e incluso lo que parece alejado de la formación inicial puede convertirse en una herramienta valiosa.
También los invita a aprovechar lo que tienen como sansanos: la capacidad de entender problemas complejos y construir soluciones. Los desafíos en salud, sostenibilidad, movilidad, seguridad, inclusión y transformación digital requieren profesionales capaces de conectar distintas disciplinas. Y recuerda que el impacto no está solo en desarrollar una herramienta nueva, sino en preguntarse para qué se desarrolla, a quién beneficia y qué problema concreto ayuda a resolver.
Ahí, dice, está una de las grandes oportunidades de las nuevas generaciones: combinar la rigurosidad técnica de la USM con sensibilidad por el entorno y por las personas.
“Innovar no debería ser solamente hacer algo nuevo. Debería ser hacer algo que contribuya a que nuestro territorio funcione mejor y mejore la vida de las personas.”
Camila Brito es Ingeniera Comercial de la Universidad Técnica Federico Santa María (ingreso 2012) y Gerenta General de la Corporación Municipal de Viña del Mar para el Desarrollo Social.
